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天猫出海,赋能近1亿海外华人

发布时间:2018-05-09    来源:头条统一流入帐号    点击:27

中国品牌日前夕,5月8日,2018天猫出海战略发布会暨中国品牌全球战略合作论坛上,聚集了近千名瞄准了海外市场的商家。

天猫出海,赋能近1亿海外华人

记者从会上获悉,天猫海外今年推出超新星全球计划,覆盖数百个国货品牌,对于参与计划的商家,将有专门的小二对接,量身定制海外发展方案,给予分地区线上流量扶持、爆品打造支持,站内不仅有活动资源支持、网站日常资源支持、搜索引导支持,站外,会有海外社交媒体传播、海外网站传播等。

近一亿海外华人的大蛋糕

天猫海外的布局时间不长,但动作很多。2016年,天猫海外诞生;2017年3月,lazada新加坡站点上线;2017年6月,“天猫出海”正式对外宣布并开启商家深度合作;2017年10月,lazada东南亚五站全上线;2017年“双十一”,天猫海外携百大中国品牌出海;2018年1月,天猫自营店香港站点试运营上线,打造“海外年货节”;2018年4月,天猫全球自营店澳洲站上线,中国品牌天团出访澳洲,阿里巴巴之夜举办。

海外是一片蓝海。预计到2018年,中国跨境电商整体交易规模将达到8.8万亿,中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商比例83.2%。这些数据都说明了,基于数据化的中国品牌出海的前景,天猫海外对“天猫出海”的用户定位主要是近一亿海外华人。当天,天猫海外首次发布2019财年三大新策略:出海双通道、八大海外运营中心、重点品牌扶持计划。

天猫出海,赋能近1亿海外华人

天猫总裁靖捷介绍,海外市场对于商家而言,是新的生意发展空间、机遇,阿里巴巴希望为商家提供最简单的方式走出国门,让天下没有难做的出海生意。面对东南亚以及全球的蓝海市场,提供什么样的零售商品规划,供应链管理,出关、入关,物流管理,这都是团队要做的内容。

以东南亚的市场为例,目前当地的消费者的电商销售占总零售的约2%,靖捷把东南亚市场前景比喻成9年前的“中国”,但是,这些市场的电商发展速度不会以过去的中国电商发展速度增长,因为基于天猫的已有的技术和产品,这些地区将以全所未有的速度进入“电商时代”,服务当地消费者。

所以,出海双通道分别是服务海外华人的手淘和服务东南亚本地消费者的lazada。

八大海外运营中心精准服务卖家

是蓝海,但也不容易耕耘。海外市场对于一些商家而言,并不陌生。全棉时代创始人李建全从1981年就开始经营出口业务,但是那时候海外市场对于中国产品根本没有信心,中国品牌单独“出海”很难。市场、物流、仓储、海关......对于单打独斗的商家而言,需要投入巨大的人力、物力和财力。打开国际市场,成为一块可口的蛋糕,但是也不容易吃。过去难,但现在已经是“风口”,商家是时候重新思考自己的产品的海外市场拓展。

天猫出海,赋能近1亿海外华人

2018年4月,天猫海外带领十多个中国品牌出访澳洲,以快闪店等方式将中国产品带到当地。左右家私总裁汪小康说,通过这次出海,自己对于海外市场很有信心,参观了澳洲本地的一些家具市场后,发现当地的很多家具品牌设计很单一,因为很多海外地区没有中过强大的制造市场,所以中国富有设计感的产品完全有实力以自有品牌的形式进入海外市场。

如何为商家做好前期的铺垫?2016年,天猫海外正式拓展海外。目前,天猫出海已经在全球布局了包括针对海外华人的中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚、澳洲、美国、加拿大以及东南亚本地人群的tbc-lazada运营中心八大海外运营中心。

天猫出海,赋能近1亿海外华人

冷月介绍,这些深耕当地的海外运营中心种重点工作就是帮助卖家选择适合本地化商品选品、本地化营销和品牌传播、本地化服务体验。目前已积累的数据都可以帮助商家更高的为出口商品的本地化做出支持。比如,沙发,日本房屋结构以小户型为主,但澳大利亚又是大户型,针对当地实际情况,出口的商品自然要符合当地的市场需求。

打造全链路服务体系

前人栽树,后人乘凉。巨大的市场诱惑下,菜鸟物流为出海铺好了赚钱的路。澳洲阿里巴巴之夜当天,菜鸟将一艘“龙舟”从中国的船厂运输到了澳大利亚情人港。在此之前,这样的大件商品不仅在全球的电商平台上无法购买,甚至连普通快递物流企业都难以运送。但现在,商家只需要将包裹发到国内中转仓,发货流程与国内一致,后续服务由菜鸟承接跨境清关、干线运输以及本地配送服务,空运、航运、陆运供君选择。

天猫出海,赋能近1亿海外华人

据介绍,目前,基本实现香港地区次日达,东南亚地区3日达,澳洲、新加坡5-7日到货,消费者最关心的是自己下单后可以几天收到货,菜鸟物流将通过明确的收货时间这一方面提升海外消费者的购物体验。目前,菜鸟物流已经帮助卖家和200多个国家地区实现交易,之于商家,和传统的货代物流相比,菜鸟物流可以降低三分之一的物流成本。在海外仓储建设方面,也将根据市场需求在马来西亚、澳大利亚、新加坡、中国香港、中国台湾、美国进行自建或者合建。在本地服务体系探索上,天猫海外也将打造全链路服务体系,“海运+清关+配送+安装+售后”,一条龙服务。

如何把国货“种草”海外?

世界大同,所以营销玩法也大同。如何给海外人士“种草”国货?

旗下拥有自然堂、美素等品牌的迦蓝集团已经深刻体验到,集团负责人吴梦介绍,今年通过天猫出海澳洲快闪店也感受了一次“爆红”,ar魔镜试妆不仅吸引了当地的华人,还有很多当地的人也来试妆。天猫海外和自然堂等中国品牌在澳洲和马来西亚打造了《漂洋过海的中国年》,自然堂品牌在该项目上的成交额是“双十一”的三倍。

阿里妈妈海外事业部总经理付必鹏介绍,今年团队将构建4大媒体矩阵助推中国品牌“出海”,除了天猫内部的流量扶持,在海外的知名的媒体平台,基于和天猫的合作,谷歌、facebook、snap等平台上今后都会有深层次的产品植入,比如消费者会看到谷歌版的“百度品牌专区”。本地媒体最了解当地消费者的消费习惯的,所以对于主攻的海外市场的当地媒体,阿里妈妈也在陆续签约。在内容影响方面,目前阿里妈妈平台已经签约了全球数万名的kol,年底计划实现20万个;同时,今年也会实现淘客联盟的出海行动计划,和海外的淘客进行合作,帮全球消费者“种草”中国国货。

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